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怀化市第二人民医院靖州院区开展护士礼仪培训
发布时间:
2021-06-07
作者:
黄昊嫦
来源:
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怀化市第二人民医院靖州院区开展护士礼仪培训
为了提高护士的整体素质,塑造护士圣洁美好的职业形象,为患者提供更优质的护理服务,怀化市第二人民医院护理部从树立良好的护士职业形象入手,制定了护士礼仪培训实施方案,于5月31日--- 6月4日,在靖州院区举办了“护理人员服务礼仪”培训,276名护士人参加培训。
本次培训由鹤城院区委派向永红、康丹、舒结、胡美农四名资深护士担任指导老师。培训会上,她们运用翔实生动的案例和富有感染力的语言讲解了护士仪容、仪态、仪表;站姿、坐姿、蹲姿、点头礼及鞠躬礼;行姿及行进间问好;原地指路及伴随引路。实训内容有:端治疗盘、推治疗车、持病历夹、递送名片、开关门礼仪、握手礼仪、电话礼仪等服务礼仪。以理论讲述、现场演示、分批指导、情景表演等多种形式,全面指导大家正确把握护理服务中的礼仪规范,充分展示个人仪表形象和人格魅力。
培训结束,老师们的精彩讲述与展示赢得了参训人员的阵阵掌声,使参训人员在轻松的氛围中品味出工作与生活中礼仪的真谛,在愉快地互动中掌握了护士礼仪的标准。
通过此次护士礼仪培训,树立了护理人员职业形象,掌握了如何使用礼节接待患者,树立了行业形象,使护理人员在知识、技能、能力和工作态度等方面得到进一步提升。
通讯员:黄昊嫦
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