“互联网+”谱写新业态  居家护理享受“心”体验

 
   随着社会老龄化的加剧，慢性病、高龄、空巢、失能、半失能人群占比日渐增多，对上门居家护理的需求日益增长。针对这一情况，怀化市第二人民医院护理团队不断积极探索，深化优质护理内涵，重视“以患者为中心”的服务理念，将延伸护理居家服务落在实处，依托互联网信息技术建立了“互联网+护理服务”信息平台，为患者提供“线上申请、线下服务”的上门护理服务。
   8月25日，此项目正式启动与实施，怀化市第二人民医院护理部主任饶晓华对项目的启动与岗前培训提出了具体要求。专业护理人员对服务流程、服务规范、风险防控、平台使用等内容进行全方位培训。目前，医院依托信息平台，开展了包括造口护理、PICC维护、留置/更换导尿管(胃管)、压疮护理等16项服务项目。第一批参与此项目49名护理人员均为各科室的护士长与资深骨干护士，为保障患者安全奠定了坚实基础。
   接下来，医院将着力提升护理人员的专业技术水平，不断优化信息平台的功能，使“互联网+护理服务”更好地将优质护理延续到社区和家庭，让患者在家就能享受到与医院内相同的护理，减轻行动不便患者的负担，为患者提供更加优质、高效、专业的居家护理服务。
通讯员：周文莉