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【清廉医风】感动服务延伸到患者家中

【清廉医风】感动服务延伸到患者家中

【概要描述】

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  有一种医患关系叫做“再见的思念”。5月14日,在怀化市第二人民医院靖州院区骨外科实施了膝关节置换术后已出院半月的杨阿姨,终于在家见到了主动上门服务的骨外科医护团队时,心中的思念变成了现实,感动得眼泪夺眶而出。
  骨外科主任刘建标从朋友处得知出院后的刘阿姨心愿是希望再看看住院期间照顾她的医生护士们时,刘主任利用周末休息时间带领骨外科团队一行驱车前往刘阿姨家中,刘阿姨感动得眼泪都出来了。刘主任握着刘阿姨的手说:“刘阿姨,我们原本打算这周末来上门回访您,了解您的康复情况,结果,恰好我从朋友那里得知您也思念我们了,我们真的很有默契!”相互紧紧握手的这一幕,不仅仅是感动,对于医务人员来说更是肩上的责任与信任。原来只能靠吃止痛药和轮椅行动的刘阿姨,通过手术治疗后,现在可以生活自理了,她拉着主管医生张书开开心得像个孩子。临走前,张医生还特意叮嘱刘阿姨居家生活及坚持功能锻炼的各种注意事项。


  怀化市第二人民医院靖州院区骨外科在清廉医院、清廉科室建设中,不断改进和完善服务功能,在出院患者电话回访的基础上,增加了上门回访服务,把医疗服务延伸到患者家中,不仅让医务人员对患者实施了连续服务,还让患者收获了满满感动,进一步促进了医患关系的和谐。
  通讯员:蒋元芬

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