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聚焦治理体系与管理能力建设 推动医院高质量发展迈上新台阶

聚焦治理体系与管理能力建设 推动医院高质量发展迈上新台阶

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聚焦治理体系与管理能力建设 推动医院高质量发展迈上新台阶

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聚焦治理体系与管理能力建设

推动医院高质量发展迈上新台阶

——怀化市第二人民医院以实际行动喜迎党的二十大胜利召开系列报道之一

 

      “医”心向党守初心,踔厉奋发谱新篇。党的十八大以来,怀化市第二人民医院在市委市政府的坚强领导下,以习近平新时代中国特色社会主义思想为指引,深刻学习贯彻习近平总书记关于卫生与健康的重要论述精神,牢记总书记“要把人民健康放在优先发展的战略地位,加快推进健康中国建设”的殷切嘱托,按照国办发〔2017〕67号《关于建立现代医院管理制度的指导意见》,聚焦医院治理体系与管理能力现代化建设,满怀激情,开拓创新,砥砺奋进,不断书写医院与时俱进辉煌新篇章。

         十年精彩蝶变,一路繁花似锦。党的十八大以来,医院门急诊病人总数约增长95.80%,出院病人总数约增长120 %;2013年经省卫健委评审设置为三级医院,2021年6月成功摘取“三甲医院”金字招牌;在全国三级医院公立医院考核中,2018年在全国47家肿瘤医院排名42名, 2021年在全国50家肿瘤医院考核中排名上升到34名; 2022年湖南西部区域肿瘤防治中心项目顺利开工,靖州院区新住院大楼建成;2020年获“湖南省先进基层党组织”“湖南省新冠肺炎疫情防控工作先进集体”等荣誉。是全国百姓放心百佳示范医院,中国肺癌防治联盟怀化市肺结节诊治分中心,中国临床肿瘤学会乳腺癌规范化诊疗示范中心,国家肿瘤临床医学研究中心淋巴瘤亚专科区域联盟成员单位, 湖南省湘西北片区县级医院肿瘤科同质化培训基地,湖南省肺癌规范化诊治市级示范中心,湖南医药学院肿瘤防治研究所,怀化市基层医疗机构培训基地,怀化肿瘤专科联盟牵头单位,怀化市早癌筛查中心,怀化市癌症防治中心。怀化市第二人民医院正以崭新的姿态迈上高质量发展新台阶,以实际行动喜迎党的二十大胜利召开。

      优化顶层设计,转变管理机制高标准提高内涵建设

      加强党的领导,全面从严治党。深入贯彻新时代党的建设总要求,把党的领导融入医院治理结构,贯彻落实“党委领导下的院长负责制”,积极发挥党委“把方向,管大局,保落实”的领导核心和政治核心作用;坚持全面从严治党,提高管党治党的科学化水平,严格落实党风廉政建设责任制,以清廉医院建设为抓手,把好廉政教育“总开关”,念好制度落实“紧箍咒”,架好纪律监督“高压线”,确保党和医院的事业始终沿着正确的政治方向发展。

      加强制度建设,做到有章可循制定章程是建设现代医院管理制度的重要抓手,章程是医院发展的根本大法。医院制定了《章程》,在《章程》统领下,相继修订了《党委会议事规则》《办公会议事规则》《民主议事会》等规章制度,建立健全了内部管理机构、管理制度、议事规则、办事程序等,规范内部治理结构和权力运行规则,提高了医院运行效率。

      实行同质化一体化管理,规划差异化发展。2019年以前,医院鹤城院区、靖州院区、洪江医院、城东分院管理相对独立,单打独斗、各自为政;2019年后,医院党委顶层设计调整,实现一院三地人、财、物和资源共享,落实一院三地大学科制、大部制管理,制定医院发展“五大原则”“四大举措”,推进医院管理项目化、标准化、精细化。鹤城院区瞄准湖南西部区域肿瘤防治中心,靖州院区定位湘黔桂边区区域性医疗中心,洪江医院瞄准区域慢病管理中心,城东分院力求建成具有二级医院规模的社区医院。差异化定位同质化发展,各出奇兵、抱团攻坚,成为了全国少有的“一院三地四区”的现代化医疗集团。

     财务运营双驱动,经济管理稳中求进激发内生动力

    强化预算、内控与资产管理,增强财务抗风险能力。近年来,医院持续开展经济管理年活动,坚持强化财务规范管理,提升财务服务能力;进一步规范预算管理,强化预算约束力,开展预算执行情况季度总结与分析,进一步推进预算与绩效评价挂钩;每季度对全院及属地运行成本进行核算,探索医保DIP付费模式下的病种成本核算及管理工作;推进建立了科学合理的内控体系,优化财务报销流程,进一步规范政府采购行为;加强医院资产管理及清查工作,增强财务抗风险能力。

    健全运营管理体系,激发职工干事创业活力。近年来,医院建立了数据分析模型,有原来的简单结构分析上升为项目分析、病种分析,为医院的技术、设备、人员及资源配置提供数据支持;调整了收入结果,扩大医疗服务性收入占比,由2018年的24%上升至2022年的31%;按照各院区战略目标、各专业特点,结合DIP支付方式改革、工作目标、资源配置等,构建主要体现岗位职责和知识价值的薪酬体系,实现以岗定责,以岗定薪,责薪相适,考核兑现,建立激发个人干事创业活力的绩效管理新体制;进一步深化医生能力考核、护士量化考核、职能部门效能考核,全面推进奖励性绩效二级分配机制;建立起科学化、规范化、精细化的运营机制和低成本、高效率的管理体系。

    人、机智慧迸发,运行效率大幅提升开辟医院发展新路径

   加强信息化建设,打造智慧医院新高地。医院高度重视信息化建设,制定医院信息化建设中长期发展战略规划方案。2014年投入240万元,从2019年开始,每年投入800-1000万元用于信息化建设,打通了信息壁垒,实现了一院三地融库并网,加快完成了业务系统、数据库治理,夯实医院信息化基础。修复完善了“等保”测评漏洞,保障了网络安全;搭建了临床数据中心、运营数据中心、科研数据中心,整体提升了医院医疗、科研、运营管理数据统计分析能力,逐步引进规则知识库、输血管理系统、移动护理、供应室消毒与追溯系统;成立了远程医学中心等,促进医院信息化基础建设和设施有质的飞跃。“我在乡里看病,做了心电图、B超,照了片,能通过远程平台传给怀化市第二人民医院的主任、专家给我出诊断结果,而且还很快,简直太神奇了!”一位距离怀化城区200公里的骨折患者兴奋地说道。

      注重人才引育机制,打造事业发展强团队。坚持引进与培养相结合。依托全省“百人计划”“225”工程及市委“五溪人才行动计划”“五溪智汇”等重点人才项目,大力培养和引进高层次医疗卫生人才。根据学科建设需要,有针对性的按梯次引进和培养人才;以传、帮、带的方式加强年轻医务人员的培养,大力鼓励年轻人在职继续教育,为医院高质量发展蓄力;各科室制定各专业、亚专业人才培养、培训计划;通过健全医务人员培养评价制度,突出实践能力业绩导向,引导医务人员“五重”——重医德、重贡献、重水平、重效果、重创新;坚持党管人才原则,实行“双培养机制”,近3年来,把业务骨干发展成党员76名,把党员培养成业务骨干61名,吸引优秀人才向党组织靠拢,增强干部担当履职、干事创业的意识;坚持激励和考核相结合。健全人才考核评价机制,完善“235”人才规划评选条件及考核方案,在岗位聘用中充分发挥以胜任力为基础的评价机制和能上能下的竞争机制;以医疗水平、医德医风、业绩情况、专科建设等为评选指标,实行“五级”人才梯队评选与管理体系,选出“二医名医”2名,“学科领军人物”10名,“优秀学科带头人”5名,“骨干人才”30名,“后备人才”50名。

     社会化运营服务,后勤保障高效运转提质生效

    提升后勤保障能力,开启“后勤一站式”服务新模式建立和完善了“结构合理、功能齐全、保障有力、安全迅速”的后勤服务体系,一院三地设立了“后勤一站式”服务台,建立“后勤一站式”服务工作机制,开展了SPD物流配送,进一步加强和完善对总务物资、耗材的精细化管理,深化了后勤服务社会化、智能化改革,为临床一线提供“上门服务”,把临床一线医务人员的时间还给患者,提升了患者满意度、获得感。同时增进了团队意识,降低了医院支出。

     深化平安医院建设,确保安全保卫可靠有力持续深入开展“平安医院”建设,实行安全保卫社会化服务,培训上岗,严格考核,24小时巡逻,为病人、职工生命财产安全和正常诊疗秩序提供坚强保障;医院的停车位从2012年的160个增加到如今的350个,并且增加残疾人、军人专用停车位,为了患者及其家属解决了“医院就医停车难”的问题。

     守正创新齐头并进,优秀文化领航发展惠及民生

      人文关怀细致入微,传统文化代代相传。坚持聚焦、关爱职工,为职工营造了舒心的工作、生活环境;积极推进护理人员“五必访”制度,帮助护理人员解决后顾之忧;完善了离退休职工就医绿色通道,保障其政治和生活待遇;工青妇群团组织开展了丰富多彩、形式多样的活动,丰富了职工的业余生活,增强了凝聚力;通过文章、视频等形式深入开展了医院“老洪江医院精神”“马灯精神”“二医精神”的挖掘与宣传,让二医文化精髓代代相传。

      评先评优唱响旋律,实干文化凝聚力量。2014年,在医院建院70周年之际,二医人集思广益,建言献策,形成了具有二医特色的院徽、院歌、院旗、院训、愿景、办院方针、价值观、服务理念。2022年正在进行文化专题建设,准备形成新的使命、愿景、核心价值观,成为医院的信仰和行动纲领。充分运用各种媒体媒介抓好优势病种与名医名家的宣传,讲好二医好故事,唱响实干主旋律,推动医院实干的正能量深入人心。持续开展医院“服务明星”“十佳医生”“最美护士”“优秀科技工作者”“优秀带教老师”等医护人员的评选活动,把职工普通工作、生活中的亮点和正能量进行传播,形成榜样的力量,成为全院职工学习、看齐的典范。“我是一名普通的医生,没想到能在高手如云的二医平台被评选上了‘十佳医生’,我想,只要朝着自己的目标奋勇前进,是金子就一定能发光,光芒也一定能照亮埋头苦干的其他医务工作者!”一名年轻的主治医生感慨地说。

      志愿服务深入人心,公益文化形成品牌。注册的834名志愿者认真践行志愿精神,深入社区、单位、农村、学校、敬老院、病房开展丰富多彩的志愿服务,各院区各具特色。鹤城院区的轻松筹微爱互助站是困难家庭大病患者的“贴心人”,成立四年来为1859名贫困住院患者筹集到了2564.96万元善款,全部点对点打入患者账户;鹤城院区的“爱心粥吧”是肿瘤患者与困难患者的“营养家”,成立5年来发放营养粥6万余份;鹤城院区的“心灵驿站”是患者、职工及群众的“疗养师”,成立5年来共计服务4360人次;鹤城院区的医务社工部是群众需求的“万精油”,十年来为群众与患者开展义诊咨询、健康讲座、送医送药、送物资等活动3万余次;靖州院区“爱心墙”是外地患者的“避风港”,6年来共捐赠衣服、鞋子、雨伞等4万余件;洪江医院的“黎明爱心屋”是农村留守老人与儿童的“守望人”,成立四年来共筹集22批次爱心物资3万余件,善款3万余元。

      核心动力创新发展,引领高质量“破圈”“破局”。近年来,医院加快了专科建设力度。以前,医院的省市、州级临床重点专科只有肿瘤科1个,市级临床重点专科只有4个;目前,医院拥有省临床重点专科3个,省级、市州级省临床重点专科建设项目8个,湖南省临床医疗技术示范基地1个,省级科普基地2个(培育),怀化市重点实验室2个,怀化市临床医疗技术示范基地7个(培育项目2个),市级临床重点专科18个,为医院发展注入强劲动力。2014年-2018年医院省卫健委科研立项只有4项,市科技局5项,其他科研课题5项,为了进一步促进学习型、研究型医院的创建,从2020年开始,医院加大了评比、奖励与培训力度,每年举办创新大赛,获国家专利30余项,省创新大赛一等奖1项、三等奖3项;2020年-2022年,获得国家远程继续教育项目1项,省自然基金项目5项,均实现了“零的突破”;获得省卫健委、省科技厅、省中医药管理局科研立项32项,市科技局立项13项,其他科研课题立项1项,为创新人才提供发展平台和待遇倾斜,提高医院职工创新的意识。

     发展永无止境,奋斗未有穷期。俗话说,管理出效益,精细化、规范化、科学化的管理更能促进医院高质量发展。怀化市第二人民医院将高举习近平新时代中国特色社会主义思想的伟大旗帜,在市委市政府的坚强领导下,在省、市卫健委的正确指导下,在医院党委的带领下,以“民之所忧,我必念之;民之所盼,我必行之”的精神为指引,踔厉奋发,笃行不怠,聚焦医院治理体系与管理能力现代化,推动医院发展迈上新台阶,为奋力二次创业、加快建设现代化新怀化和“健康怀化”建设,贡献全院干部职工的智慧与力量!

通讯员:候林兰

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