怀化市第二人民医院“互联网+上门护理服务”， 高位截瘫患者在家换尿管无需再“长途跋涉”

  怀化市第二人民医院靖州院区专科护士李结按照预约的时间准时来到黄先生家中，为其更换导尿管，家属非常满意，竖起大拇指说到：“医院开通了‘互联网+上门护理服务’真是太好了，方便了我们这些居家的患者及家属，非常感谢你们，以后我再也不用为更换导尿管发愁了”！

      11月6日，高位截瘫需要长期留置导尿管的黄先生给医院打来了电话，这几天又到了需要更换尿管的时间了。可黄先生家住三楼没有电梯，前几次来医院更换尿管都是找人帮忙抬上抬下，极不方便，这几天一直找不到人帮忙，情急之下便拨打医院电话进行求助。

  接听电话的护士告诉家属，目前怀化市第二人民医院靖州院区已经开展了“互联网+护理服务”居家护理，只要在网上预约需要的护理服务项目，便会有对应的护理专家上门进行服务。家属得知后立即为患者申请了“互联网+护理上门”服务。

  接到订单后，专科护士李结按照预约时间准时来到黄先生家中为其更换导尿管，李结为黄先生更换尿管后没有立马离开，而是贴心地给家属进行了相关健康知识宣教，家属非常满意，于是就有了开头一幕。

  近年来，随着失能、高龄、空巢老人的增多，专业的医疗护理、居家护理服务需求也与日俱增。“互联网+护理服务”上线以来，护理人员能坚持做到只要患者预约就及时上门服务，尤其优先保障高龄及失能老人的上门服务，有效解决了患者的燃眉之急，延续了优质护理、延续暖心关爱。

  怀化市第二人民医院鹤城院区已于2021年建立了“互联网+护理服务”信息平台，靖州院区于2022年11月逐步建立了完善的互联网医疗服务体系，为患者提供“线上申请、线下服务”的上门护理服务，实现优质护理服务送上门，切实发挥专业护士价值，为群众解决“急、难、盼、愁”问题。目前，医院居家护理已上线的项目有PICC维护、压疮护理、T管护理、糖尿病管理、输液港护理、造口护理、普通伤口换药、淋巴水肿综合消肿治疗、引流管护理、产后催乳护理、新生儿日常护理、PTCD管护理、康复治疗、糖尿病足护理、会阴伤口护理、留置导尿管护理等16项。

  上门护理申请流程：关注“怀化市第二人民院区”公众号——根据所在地选择相应院区-——选择服务类型“居家护理”——选择服务项目——微信登录，填写个人信息，预约上门时间--护士上门即可。

                           通讯员：粟玉霞  黄昊嫦