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【卓越服务】暖心!患者送盆栽为病区添绿意
五月,万物繁荣,葱葱郁郁,5月20日早晨,怀化市第二人民医院靖州院区骨科的护士小杨一边享受着雨后清新的空气一边开始了一天的工作。当她来到护士站时,却发现这里多了几盆绿意盎然的盆栽。
“今天是520呢,这个特殊日子有谁为我们送了盆栽?”一问才知道原来是42床的患者石叔叔一大清早就托人往科室里搬来了这几盆清新养眼的绿植,“我不写感谢信,不送锦旗,看你们每天上班都这么辛苦,送你们绿植,平时工作累了可以养养眼,希望你们能够保持心情舒畅,开开心心每一天!”当被问起时石叔叔有些不好意思地说。
60岁的石叔叔,因一月前车祸外伤所致胸11椎体压缩性骨折、胸椎脊髓挫裂伤、骶骨骨折来到怀化市第二人民医院靖州院区骨科住院。意外受伤后,石叔叔的情绪一直很低落,甚至一度拒绝手术。当主治医生王彪和护士长蒋元芬了解石叔叔情况时,每天都会到床前仔细地询问病情同时了解石叔叔的顾虑和需求,再加以耐心细致的开导,最终石叔叔决定手术。4月30日石叔叔手术顺利,其后医务人员严密观察术后情况,骨科康复组也叮嘱石叔叔注意事项并指导其骨折康复功能锻炼方法,石叔叔恢复良好。骨科医护人员的精心治疗和无微不至的关怀,石叔叔都看在眼里,记在心里,于是在5月20日这个有爱的日子为骨科全体医护人员送上绿植以表感谢。
一盆盆生机盎然的绿植,引来了许多患者的驻足欣赏。浓浓医患情,都藏在这一抹绿意中,小小的盆栽传递的不仅是患者的感激之情,更是对医院服务品质的认可。蒋元芬护士长微笑着说:“精致的盆景既是对我们工作的认可,也是对我们工作的鼓励,我们会以更加饱满的状态对待每一位患者。”
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