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【卓越服务】卓越服务暖人心,赠送锦旗表感谢
7月14日一大早,患者张爷爷的两位女儿带着两面写着“医德高尚,热情服务”的锦旗,来到怀化市第二人民医院靖州院区,把它们分别送到了消化内科及泌尿外科医护人员手中,不停地说着感激的话语。
患者张爷爷,77岁,反复排尿不畅1年余,7月6日出现排尿困难、腹痛,在当地医院就诊,医生考虑为“前列腺增生”,建议患者转上级医院治疗。
7月6日晚上,张爷爷入住怀化市第二人民医院靖州院区泌尿外科,值班医生发现张爷爷下腹部膀胱取充盈如球状——这是典型的尿潴留表现。事不宜迟,医生立即为张爷爷插上了导尿管,随着尿液的引出,患者症状明显缓解。因病情需要,患者7月9日转入消化内科继续治疗,经过医护人员精心的治疗、贴心的护理,患者于7月13日好转康复出院。出院回家后,患者及家属特意制作了两面锦旗,亲自送到两个科室,感谢医务人员对他无微不至的治疗与护理。
“有一种关怀是无私的,有一种奉献是平凡的,有一种爱是伟大的,有一种人是可爱的。她们是人世间的天使,愿天下所有的医生永远年轻快乐!”正如家属所发来的微信感谢信,医护人员的关怀是无私的、奉献是平凡的、爱是伟大的!
通讯员:黄昊嫦 舒娟
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