【卓越服务】患者带着锦旗来住院

    如果肯定背后有颜色，那一定是锦旗红，怀化市第二人民医院靖州院区消化内科护士站墙面上的一面面锦旗，它所展示的不仅仅是一份荣誉，更是患者和家属对医护人员的信任。
 
    7月17日，申奶奶又带着王爷爷来怀化市第二人民医院靖州院区消化内科住院了，这次依旧是带着全家人对消化内科所有医护人员的信任再次入院，入院时还特地为消化内科的医护们送上了一面写着“医术高明见奇效 医德高尚美名扬”的锦旗。
    患者王爷爷，1年前诊断为乙肝肝硬化失代偿期并腹水。2022年10月至今，已是王爷爷第9次住院了。在王爷爷住院期间，消化内科伍国顺主任每次都会带领主治医生进行查房，并耐心地为王爷爷及家属对其病情进行讲解分析，疏导王爷爷及家属不安的情绪。同时黄昊嫦护士长也经常去病房给王爷爷进行相关疾病的健康宣教，陪王爷爷聊天，鼓励王爷爷积极配合治疗。
    每次出院后，消化内科医护人员都会进行回访工作，及时了解王爷爷恢复情况，提醒规律服药，定期复查，注意饮食，以“耐心、爱心、细心、责任心”的服务理念继续为病人提供延伸服务。
    伍国顺表示，这一面面锦旗不仅仅是患者对怀化市第二人民医院靖州院区消化内科所有医护人员的赞许，也是对大家工作的肯定，更是对每一位医务人员一点一滴付出的认可，同时也是一种鞭策。今后大家将继续以人民健康为中心，全心全意为广大患者提供更优质的服务。
通讯员：黄昊嫦