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【卓越医疗】感恩时常挂心尖,跨省特地送锦旗
11月10日,一面来自贵州省天柱县的红色锦旗送到怀化市第二人民医院靖州院区消化内科。“医术神奇转危为安,精心护理痊愈如初。”短短两行字,表达了患者及家属对医护人员的高度赞赏和无限感激。
86岁的吴爷爷腹痛腹胀10余天,再发加重伴黑便3天,不堪折磨的吴爷爷在家属的陪同下,于2023年8月来到怀化市第二人民医院靖州院区就诊,门诊以“急性上消化道出血”收入消化内科。住院期间,由于患者身患急性肝衰竭、消化道出血、失血性贫血、肾功能不全等多种疾病,情况相当危急,医生下达了“病危”医嘱,家属不禁焦虑万分:“医生,拜托了,请一定要帮帮我们!”
面对患者的殷切希望和家属的郑重嘱托,消化内科主任伍国顺召集团队立即展开研讨,根据患者的多方问题制定最佳治疗方案,密切关注患者的实时问题,及时告知家属有关患者的病情变化,并与患者提前沟通好相关操作风险及防范措施。在护理方面的工作也是认真仔细,由于患者年迈不便,护士们便时常到病房查看,积极开展病情有关的科普介绍,时而疏导情绪帮助其树立战胜病魔的信心。同时,考虑到患者的经济状况,伍国顺团队给患者实施了最优的治疗方案,最大程度帮助患者解决了后顾之忧。在医护人员的共同努力下,患者康复出院。
“出院的时候,我就已经定做了锦旗,可当时回家太匆忙,锦旗还没制成,现在终于做好了!这面锦旗,我是一定要亲自送来的,感谢你们对我的治疗和照顾!”秋风渐凉,可吴爷爷紧握着的医护人员的双手却是那么温暖:“出院后,我身体很好,一直很精神,爬楼梯都有劲,这都是你们的功劳!”
火红锦旗挂上墙,医患情谊永流芳。多年来,无数送来的锦旗是对怀化市第二人民医院医疗水平的肯定,也是医患之间温暖情谊的缩影。全体医护人员将不断提升医疗诊治能力与服务水平,以实际行动践行医护人员的责任与担当,更好地服务广大患者。
通讯员:黄昊嫦
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